Retours et remboursements

Conditions pour les rendements et l'échange

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un article acheté dans Conradhasselbach.de, vous pouvez bien sûr nous le renvoyer dans les 14 jours suivant la réception en nous réalisant en suivant les étapes décrites ci-dessous: "

Le retour ne peut être accepté que si les marchandises sont renvoyées dans leur état d'origine. Les marchandises doivent échouer et incertitude et sont dans un état vendable.

Les marchandises à échanger ou à retourner doivent être incluses dans la facture d'origine, l'ensemble du matériel d'emballage, les étiquettes ainsi que tous les accessoires et instructions. Le remboursement ou l'échange ne sont pas possibles pour des marchandises incomplètes, endommagées ou polluées.

Veuillez noter que le retour de certains articles, tels que des sous-vêtements ou des articles personnalisés, n'est pas possible.
Vous pouvez trouver notre portail de retour ici

Plus d'informations sur les retours peuvent être trouvées dans nos termes et conditions ci-dessous sur notre Site web ".

Si vous avez d'autres questions sur votre retour, n'hésitez pas à contacter notre service client.

remboursement

Bien sûr, nous serons heureux de rembourser le prix de vente d'origine des marchandises retournées. Le montant de l'achat vous sera crédité dans les 14 jours suivant la réception de votre déclaration - toujours selon le mode de paiement que vous avez initialement choisi lors de la commande:

Carte de crédit

Le montant sera crédité sur le compte de la carte de crédit de l'acheteur d'origine après avoir traité les marchandises retournées. Le crédit doit apparaître sur le prochain extrait de la carte de crédit de l'acheteur.

carte cadeau

Le remboursement des marchandises achetées via un bon cadeau a lieu sous la forme d'un nouveau bon cadeau.

Paiement à l'avance

Le crédit est effectué sur le compte bancaire, à partir duquel vous avez initialement transféré. Cela peut prendre jusqu'à 4 jours ouvrables avant que le crédit n'apparaisse sur votre compte.

Pay Pal

Le crédit est réalisé sur le compte PayPal que vous avez utilisé. Vous pouvez déterminer même chez PayPal si le montant sera stocké dans votre compte PayPal ou sera réservé sur votre compte bancaire.

Dans tous les cas, vous recevrez une notification par e-mail dès que le remboursement sera terminé.