Metodo di spedizione e date di consegna

Ti offriamo le seguenti opzioni di spedizione:

Ci sforziamo di consegnare il tuo acquisto entro i seguenti tempi di consegna previsti:

predefinito: Consegna entro 2 - 4 giorni lavorativi.
esprimere: Consegna entro 1-2 giorni lavorativi.
Consegna a quanto segue giorno lavorativoA meno che l'ordine non sia stato ricevuto entro le 14:00.

Gli ordini con le opzioni di spedizione "Express" sono preferibilmente trattati e trattati non appena entri nel nostro magazzino. Sabato, domenica e festività non contano i giorni lavorativi.

Pick up nel negozio

Per i nostri clienti di Amburgo possiamo anche offrire "pickup locale". Al momento dell'ordine, seleziona semplicemente il nostro negozio come indirizzo di consegna e il tuo ordine è disponibile entro 4-6 ore dopo aver effettuato l'ordine al monastero Star 2 per il ritiro.

Si prega di ritirare le merci ordinate nel negozio entro 7 giorni lavorativi dopo aver ordinato con noi. Gli ordini non reclamati vengono automaticamente annullati e rimborsati.

Consegna locale

Inoltre possiamo offrire la consegna tramite consegna del corriere nell'area urbana di Amburgo. Si prega di selezionare la consegna del corriere come opzione di consegna. La consegna può essere effettuata qui entro 2-6 ore all'interno dell'area urbana di Amburgo.

Gli ordini che cadono in vacanza si svolgeranno nei 2 giorni di seguito. D.Spedizione avviene dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 16:00.

Condizioni di spedizione

Ci sono alcune regioni remote in cui non possiamo garantire la consegna entro i periodi specificati. Si prega di contattare il servizio clienti se si sospetta di poter essere interessati.

Al momento della consegna, è richiesta una ricevuta. Si prega di scegliere un indirizzo di consegna sicuro a cui è presente qualcuno che può accettare la consegna per firmarli. Se nessuno dovrebbe essere trovato, il servizio pacco sta cercando di inviare la spedizione con un vicino o in un punto di raccolta e in questo caso lascia una notifica con tutte le informazioni importanti.

dettagli del contatto

Il tuo indirizzo e-mail è utilizzato da noi per inviarti una conferma che il tuo ordine è stato abbandonato o nel caso in cui la transazione non possa essere completata.Specificando il tuo numero di telefono personale, possiamo contattarti nel caso di un problema dell'ordine.

Ti viene chiesto di specificare un numero di telefono quando si paga sulla pagina di spedizione. Questo è importante se il servizio pacco richiede maggiori informazioni per la consegna. Ti verrà chiesto anche di specificare un indirizzo e-mail a cui invieremo la conferma del tuo ordine.

Tracciamento della spedizione

Per tutte le opzioni di consegna, è possibile perseguire il tuo ordine dalla spedizione alla consegna alla tua porta d'ingresso. Si prega di utilizzare il collegamento nella conferma della spedizione, che ti invieremo via e-mail.Se sei registrato come cliente, puoi anche seguire i tuoi pacchetti sull'area "Il mio account" sul nostro sito web.

Per ulteriori informazioni, consultare la voce di menu "Consegna" sotto "Tracciamento della spedizione".