Devoluciones y reembolsos

Condiciones para devoluciones e intercambio

Si no está completamente satisfecho con un artículo comprado en Conradhasselbach.de, por supuesto, puede enviarnos de vuelta dentro de los 14 días posteriores a la recepción recibiéndonos siguiendo los pasos descritos a continuación: "

• La devolución solo se puede aceptar si los productos se envían de regreso en su condición original. Los bienes no tienen éxito e incertidumbre y están en condiciones vendibles.

• Los productos que se intercambiarán o devolverán deben incluirse en la factura original, todo el material de embalaje, etiquetas, así como cualquier accesorios e instrucciones. El reembolso o el intercambio no son posibles para los bienes incompletos, dañados o contaminados.

• Tenga en cuenta que la devolución de ciertos elementos, como ropa interior o artículos personalizados, no es posible.

• Puedes encontrar nuestro portal de devolución aquí

Se puede encontrar más información sobre devoluciones en nuestros términos y condiciones a continuación en nuestro Sitio web ".

Si tiene más preguntas sobre su devolución, no dude en comunicarse con nuestro servicio al cliente. 

reembolso 

Por supuesto, estaremos encantados de reembolsar el precio de venta original de los productos devueltos. El monto de la compra se le acreditará dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su declaración, siempre de acuerdo con el método de pago que eligió originalmente al ordenar: 

Tarjeta de crédito

tarjeta de regalo

El pago por adelantado

El crédito se lleva a cabo a la cuenta bancaria, desde la cual originalmente transfirió. Puede tomar hasta 4 días hábiles antes de que el crédito aparezca en su cuenta.

Paypal

El crédito se lleva a cabo en la cuenta de PayPal que utilizó. Puede determinar incluso en PayPal si el monto se almacenará en su cuenta de PayPal o se volverá a reservar a su cuenta bancaria.

En cualquier caso, recibirá una notificación por correo electrónico tan pronto como se complete el reembolso.